Das BikeCenter ermöglicht Videoberatung für kontaktlose Beratung
Corona wird langfristige Folgen hinterlassen, vor allem für den Handel. Schwer einzuhaltende Abstandsregelungen bis hin zu weiteren Schließungen. Beim LockUp zeigt sich dann das genaue Gegenteil: ein nicht zu bewältigender Ansturm von Kunden im Laden. Eine Situation, die auch vor der Krise schon eine der Hauptprobleme des Handels war.
Erstberatung persönlich, aber virtuell – dann Termin im Shop
Ein Ausweg aus diesem Dilemma wird eine Terminierung der Kundenbesuche werden. Die Erstberatung findet kompakt und persönlich – jedoch kontaktlos via Video statt. Probefahrt oder Abholung erfolgen dann in einem Einzeltermin.
Die perfekte Lösung: die BikeCenter Videoberatung
Genau dafür bietet das BikeCenter nun eine neue Funktion an. Mit der nahtlos integrierten Videoberatung können Händler und Verkäufer:
- direkt mit Endkunden über das BikeCenter via Video und Ton kommunizieren
- den BikeCenter Bildschirm übertragen, damit Sie dem Kunden z.B. Produkte zeigen können
- bis zu drei Kunden gleichzeitig beraten
- Sie beraten wie gewohnt – nur das der Kunde zu Hause sitzt.
- und vieles mehr...
- Nur ein Klick im Händlerbereich – das war's!
- Sie müssen lediglich einen kurzen Link teilen
- Weder Sie noch Endkunden brauchen eine zusätzliche Software oder App. Ihr Kunde kann der Videoberatung ganz einfach über den Browser beitreten.
Auch nach der Krise eine perfekte Lösung
Erstmals werden die Vorteile des Onlinehandels, wie bequem von zu Hause aus zu Shoppen, mit den Stärken des Fachhandels, wie persönliche Beratung, Service und dem guten Gefühl einen Ansprechpartner zu haben, kombiniert.
Wie können wir helfen?
BikeCenter Support
Anna Maier
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